JAMBI, netinfo.id – Bank Jambi memastikan tetap memberikan layanan kepada nasabah untuk proses pembaruan kartu ATM yang telah kedaluwarsa atau terdampak gangguan sistem sebelumnya, termasuk pada hari libur. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Bank Jambi dalam menjaga keamanan transaksi dan kenyamanan nasabah.
Pimpinan Kantor Cabang Utama Bank Jambi Telanaipura, Hery Gunawan, mengatakan nasabah yang kartu ATM-nya telah habis masa berlaku atau belum menerima kartu pengganti dapat langsung menghubungi layanan Customer Care Bank Jambi.
“Kami tetap memberikan pelayanan kepada nasabah, termasuk untuk pembaruan kartu ATM. Bagi nasabah yang kartunya sudah kedaluwarsa atau terdampak gangguan sebelumnya, silakan datang dan melapor kepada Customer Care kami untuk proses tindak lanjut,” ujar Hery, Senin (25/5/2026).
Menurutnya, pembaruan kartu ATM dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan keamanan data dan perlindungan transaksi nasabah.
Selain itu, Bank Jambi juga terus mengembangkan layanan jemput bola bagi nasabah yang membutuhkan transaksi dalam jumlah besar atau layanan perbankan tertentu.
“Kami berupaya memberikan kemudahan bagi nasabah. Untuk kebutuhan transaksi bernilai besar, kami dapat mendatangi nasabah sesuai kebutuhan dan prosedur yang berlaku,” jelasnya.
Dalam mendukung kemudahan transaksi, Bank Jambi juga terus memperluas kerja sama layanan pembayaran, termasuk pembayaran pajak daerah melalui kolaborasi dengan Bank BJB.











