BANK JAMBI, netinfo.id – Bank Jambi menyampaikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada Polda Jambi atas keberhasilan mengungkap kasus pembobolan dana nasabah oleh hacker pada 22 Juli 2026 lalu.
Dari penangkapan para tersangka penyidik juga berhasil menyelamatkan dana para nasabah sebesar Rp. 18,9 miliar.
Direktur Utama Bank Jambi, H. Khairul Suhairi, menyampaikan rasa syukur atas langkah cepat aparat kepolisian dalam mengusut kasus tersebut hingga menetapkan para tersangka.
“Alhamdulillah, kami mengapresiasi gerak cepat Polda Jambi dalam mengungkap kasus ini dan berhasil menetapkan para tersangka pembobolan dana nasabah.
Sinergi yang baik antara aparat penegak hukum dan Bank Jambi menjadi langkah penting dalam menjaga keamanan serta kepercayaan masyarakat terhadap industri perbankan,” ujar Khairul Suhairi, Selasa (14/7).
Ia menjelaskan bahwa kejadian tersebut sempat berdampak pada sejumlah layanan digital Bank Jambi, khususnya layanan mobile banking.
Namun demikian, pelayanan operasional di seluruh kantor cabang maupun jaringan ATM saat ini telah kembali berjalan dengan normal sehingga kebutuhan transaksi nasabah tetap dapat terlayani dengan baik.
“Untuk pelayanan operasional di kantor maupun layanan ATM, alhamdulillah saat ini telah berjalan dengan baik. Kami juga terus melakukan berbagai tahapan pemulihan agar layanan mobile banking dapat kembali beroperasi secara optimal dengan tetap mengedepankan aspek keamanan,” jelasnya.
Bank Jambi menegaskan bahwa proses pengaktifan kembali layanan digital dilakukan secara hati-hati dan menyeluruh guna memastikan sistem memiliki tingkat keamanan yang lebih kuat.
