“Kami melakukan pemantauan dan pengisian uang tunai secara berkala agar layanan ATM tetap optimal dan tidak mengalami kekosongan,” jelasnya.
Petugas ATM juga disiagakan untuk memantau operasional mesin secara langsung sehingga apabila terjadi gangguan, penanganan dapat segera dilakukan.
“Petugas kami selalu siap siaga untuk memastikan layanan ATM tetap berjalan dengan baik dan meminimalisir kendala yang dirasakan nasabah,” tambahnya.
Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan, Bank Jambi juga mewacanakan penambahan mesin ATM di sejumlah kabupaten dan kota, khususnya di wilayah dengan tingkat aktivitas masyarakat yang tinggi.
“Kedepan, kami akan melakukan penambahan mesin ATM di beberapa kabupaten dan kota guna memberikan kemudahan akses transaksi bagi masyarakat,” tutupnya.(*)
