General Manager Service and Parts PT Sinar Sentosa Primatama, Erwin Susanto, menyampaikan bahwa fokus penguatan jaringan AHASS di tahun 2026 diarahkan pada peningkatan kualitas layanan serta kesiapan bengkel dalam menghadapi kebutuhan konsumen yang terus berkembang.
“Di tahun 2026 kami fokus memperkuat beberapa aspek utama, mulai dari optimalisasi unit entry, peningkatan kualitas technical training bagi mekanik, hingga penguatan layanan garansi unit motor.
Tujuannya agar konsumen mendapatkan pengalaman servis yang semakin nyaman dan berstandar tinggi,” ujar Erwin Susanto.
Hal senada disampaikan Technical Service Manager PT Sinar Sentosa Primatama, Vendry Ronald. Ia menegaskan bahwa kesiapan sumber daya manusia serta implementasi peningkatan digitalisasi menjadi faktor penting dalam mendukung strategi layanan di tahun 2026.
“Seluruh hasil evaluasi performa 2025 kami jadikan sebagai dasar untuk memperkuat eksekusi di lapangan.
Melalui peningkatan kompetensi mekanik, kedisiplinan terhadap standar operasional, serta optimalisasi fasilitas bengkel, kami optimistis jaringan AHASS di Jambi mampu memberikan layanan yang cepat, tepat, dan sesuai harapan konsumen,” jelas Vendry Ronald.
Lebih lanjut, Erwin menambahkan bahwa evaluasi kinerja tahun 2025 menjadi fondasi penting dalam penyusunan strategi layanan ke depan.
“Melalui evaluasi performa 2025 serta penetapan strategi 2026, kami berharap seluruh jaringan AHASS di Jambi dapat bergerak lebih solid dan konsisten dalam memberikan layanan terbaik, sehingga kepuasan dan loyalitas konsumen setia Honda dapat terus terjaga,” tutup Erwin.
